- 「なぜ事務職なのか」と面接官が質問する意図は?
- 「なぜ事務職なのか」に対する回答例文を知りたい…
なぜ事務職なのかは、事務職の採用面接でよく聞かれる質問です。本記事では、事務未経験者でも採用につながる回答方法について解説します。
企業の面接官はこの質問を通して、あなたの強みやキャリア観、事務職への理解度を知り、企業が求める事務職員としての適性を見極めています。
事務未経験の方が「なぜ事務職なのか」を問われた際は、自己分析で診断したあなたの強みを軸に答えることが採用につながります。

本記事では、未経験者向けに転職面接での「なぜ事務職なのか」に対する回答例文5選と、最強の面接対策法を解説します。
「なぜ事務職なのか」を事務職の未経験者に尋ねる意図


まず、事務の転職面接において「なぜ事務職なのか」と面接官が尋ねる質問意図について解説します。
- 「強み」を知りたい。
- 事務職の「理解度」を知りたい。
- 「コミュニケーション力」を知りたい。
- 企業との「適性」を知りたい。
【1】「強み」を知りたい
企業の面接官は、「なぜ事務職なのか」と聞くことで、あなたの強みを知りたいと考えています。
面接官は、あなたがどのような「強み」を持っているのか、そしてそれを事務職という未経験の仕事でどのように活かせるのかに関心があります。



そのため、これまでの経験を踏まえ、どのような強みを持っているのかを面接官にしっかりと印象付ける必要があります。
【2】事務職の「理解度」を知りたい
また、企業の面接官は、「なぜ事務職なのか」と聞くことで、あなたの事務職の理解度を知りたいと考えています。
未経験者には単純に思える事務職でも実際は正確性やスピード感が求められるため、その本質を理解しているか問われるのです。



こうした点を理解せず、「楽そう」という理由だけで応募すると、面接官には簡単に見抜かれてしまうでしょう。
【3】「コミュニケーション力」を知りたい
さらに、企業の面接官は、「なぜ事務職なのか」と聞くことで、あなたのコミュニケーション力を知りたいと考えています。
事務職は、単に黙々と作業をするだけではなく、実は社内外のさまざまな関係者とやり取りする機会が多い職種と言えます。



このため、事前に、自身のコミュニケーション力を示せるエピソードを用意する必要があるでしょう。
【4】企業との「適性」を知りたい
そして、企業の面接官は、「なぜ事務職なのか」と聞くことで、あなたと企業との適性を知りたいと考えています。
面接官は、あなたの強み、事務職の理解度、コミュニケーション力を総合して、企業の文化や社風に合う人かどうかを見極めています。



未経験・経験者に関わらず、企業との適性がないと判断されると、早期退職のリスクがあるため、採用候補から外れてしまいます。
・「なぜ事務職なのか」の質問意図⇒強み、事務職の理解度、コミュニケーション力、企業との適性、を知るため。
「なぜ事務職なのか」に対する未経験者のNG回答例文


一方で、未経験者に対する「なぜ事務職なのか」という質問のNG回答例文を解説します。
- あなたの「強み」が伝わらない回答。
- 「理解度・コミュニケーション力」を疑われる回答。
- 企業との「適性」がないと思われる回答。
【1】あなたの「強み」が伝わらない回答
まず、未経験者の「なぜ事務職なのか」という質問に対して、あなたの強みが伝わらない回答はNGです。
- 「前職は販売業でしたが、バックヤード業務を通じて『縁の下の力持ち』として人を支える事務職に興味を持ったからです。」
- 「営業のようにノルマがある仕事ではなく、指示に従って決まった作業をこなす仕事の方が合っているので事務職を選びました。」
単に興味を持った、または上司の指示に従うという受け身の姿勢だけでは、あなた独自の強みが伝わらず、面接官の印象に残りません。



まずは自己分析をして、自分だけの強みを認識する必要があります。
【2】「理解度・コミュニケーション力」を疑われる回答
次に、「なぜ事務職なのか」という質問に対して、理解度・コミュニケーション力を疑われる回答もNGです。
- 「事務職は、一人で静かに作業ができる職種だと思ったので選びました。自分のペースで仕事ができる環境が良いです。」
- 「女性が多そうで働きやすそうだと思い志望しました。また、細かい作業が得意でパソコンが好きですし、さらに…」
例えば、事務職への誤った印象を述べたり、事務職を選んだ理由をいくつも挙げたりするようでは、理解度やコミュニケーション力が低いと見られます。



回答はひとつに絞り、事務職を選んだ明確な理由を簡潔に述べるようにしましょう。
【3】企業との「適性」がないと思われる回答
そして、未経験者に対する「なぜ事務職なのか」という質問で、企業との適性がないと思われる回答もNGです。
- 「未経験者ではありますが、〇〇の資格を取得しているため、事務職でも実務経験のある方と同様に即戦力になれると考えたからです。」
- 「前職では、どれだけ成果を上げてもあまり評価されなかったため、自分の成果が数字として客観的に見える事務職を選びました。」
事務に関連する資格取得だけをアピールしたり、前職への不満や自己中心的な理由を述べたりすると、企業文化や社風に合わないと判断されてしまいます。



志望先の企業の風土や文化を事前に調べ、それに合わせた回答を心がけましょう。
・未経験者に対する「なぜ事務職なのか」のNG回答⇒強みが伝わらない、理解度・コミュニケーション力を疑われる、企業との適性がないと思われる回答。
「なぜ事務職なのか」には未経験者は強みを軸に答える





未経験者が「なぜ事務職なのか」を聞かれたら、あなたの強みを軸に答えることが採用につながります。
自分の「強み」が分からない応募者は採用されない


一般企業の採用担当者106名を対象としたアンケート調査では、9割以上の面接官が「自分の強みが分からない応募者は採用しない」と回答しました。



採用試験では、「強み」の理解(自己分析)が欠かせません。企業は、「強み」を理解していない応募者に魅力を感じないからです。
面接官は自己分析(強みを理解)しているか分かる


また、9割以上の面接官が質疑応答だけで「応募者が自己分析をしているか分かる」と答えました。面接官は、自己分析しているか簡単に見抜けるということです。



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自己分析で『強み』を理解すれば、面接で軸のブレない回答ができ、採用内定率が大幅に向上します。
強みを軸に答えるためには「無料自己分析ツールのみを使う方法」と「無料自己分析ツール×AIを使う方法」の2つの面接対策法があります。



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ChatGPTで生成した回答例文(抜粋)
私が仕事で心がけていることは、チームワークを大切にし、共に働く仲間と協力して目標を達成することです。(中略)この経験から、個々の力を結集することで、より大きな成果を生み出せることを学びました。御社でも、このチームワークの強みを活かし、共に働く仲間と協力しながら、より良い結果を出せるよう努めたいと考えています。





これらの方法で、自分の『強み』を軸にあらゆる質問に回答できるようになります。
「なぜ事務職なのか」の未経験者向け面接回答例文5選


最強の面接対策法2選を踏まえ、未経験者が「なぜ事務職なのか」という質問に答えるための面接例文5選を紹介します。



以下のポイントに気をつけながら答えましょう。
- 自分の「強み」を活かせるため事務職を希望していることを述べる。
- 前職で自分の強みを活かした「経験と学んだこと」を詳しく述べる。
- 志望先の企業でも「強み」を活かして事務業務を行いたいと述べる。
転職|面接回答例文5選(なぜ事務職なのか?未経験者向け)



:問題解決力
自己分析で分かった強み私が事務職を希望するのは、問題解決力を活かして業務改善や職場環境をより良くしたいと考えているからです。前職では、取引先の現場を訪問し、課題を見つけてその解決策として適切な建設機械を提案してきました。また、社内においても、請求処理が月末に集中して事務担当者が困っていた際に、請求締め切りを月2回に分けることで業務負荷を半分以下に軽減しました。こうした経験を通して、事務職の業務には改善できる点が多く、問題解決力が大いに役立つことを学びました。御社でも、現場の事務的な問題を見逃すことなく、改善を積み重ねてゆくことで、周囲が快適に働ける環境作りに尽力したいと考えています。



:チームワーク
自己分析で分かった強み私が事務職を希望するのは、チームワークを活かして業務の効率化を進められると考えたからです。前職では、在庫数が帳簿と合わないことや、毎日の売上報告が遅れることがありました。そこで私は、会計や書類作業が得意なスタッフに売上管理を任せるなど、業務分担を工夫し、ミスを極力減らしました。この経験を通じて、チームで仕事を分担することが、お互いの得意分野を活かす上で大切だと学びました。事務職は書類作成や電話対応、売上管理など、チームで協力することで効率よく進められる業務が多いと考えています。御社でもチームワークを発揮し、周囲と協力しながら迅速で正確な事務業務に努めたいと考えています。



:几帳面
自己分析で分かった強み私が事務職を希望するのは、几帳面な性格を活かして、円滑な会社運営を支えることができると考えたからです。前職では荷物の遅れや配送ミスが頻繁に起こっていました。そこで私は、倉庫内の棚を整理整頓し、商品ごとに番号を付けて一覧表で管理したほか、毎日倉庫内の荷物の場所や在庫を細かく確認し、わずかな間違いや異常もすぐに改善するよう努めました。この経験を通じて、細かな作業を毎日きちんと継続することが業務の円滑化につながると学びました。御社でも持ち前の几帳面さを活かし、日々の事務業務における細かな作業をスケジュール通りにきっちり管理することで、円滑な会社運営を支えていきたいと考えています。



:行動力
自己分析で分かった強み私が事務職を希望するのは、行動力を活かしながら事務業務の効率化に貢献できると考えたからです。前職では、派遣スタッフの勤務記録の管理補助や給与計算のサポートなど、一部事務的な業務にも携わる機会がありました。その際、派遣スタッフの勤務記録の提出が遅れがちだったため、自ら派遣先企業を訪問し、原因を聞き取り、記録用紙を簡単で誰でもすぐに記入できる形式に改善しました。この経験から、事務の仕事においても自ら動いて問題を見つけ、改善点を探す行動力が大切だと学びました。御社の事務職でも、自ら積極的に現場の声を聞き、改善すべきところを見つけ、日常業務を効率よく正確に進めたいと考えています。



:計画性
自己分析で分かった強み私が事務職を希望するのは、計画性を活かして事務業務を進め、職場全体を支えたいと考えたからです。前職では主に病院を訪問し、医薬品の説明を行っていました。当初は訪問先が多く、情報を整理できずに同じ病院へ何度も訪問したり、訪問回数が少ない病院も出ました。そこで私は訪問先ごとの一覧表を作成し、各病院の医師が関心を持っている薬を毎日記録して効率的に営業できるよう改善しました。この経験から、計画的に事務的な準備を行うことが仕事の成果に直結することを学びました。御社でも計画性を活かして業務の期限管理や情報整理を徹底し、周囲が成果を出せるような働きやすい環境づくりに役立ちたいと考えています。
まとめ


以上、未経験者向けに転職面接での「なぜ事務職なのか」に対する回答例文5選と最強の面接対策法について解説しました。
・「なぜ事務職なのか」を事務職の未経験者に尋ねる意図は、強み、事務職の理解度、コミュニケーション力、企業との適性を知るため。
・「なぜ事務職なのか」に対する未経験者のNG回答は、強みが伝わらない、理解度・コミュニケーション力を疑われる、企業との適性がないと思われる回答。
・「なぜ事務職なのか」には、あなたの強みを軸に答えることが採用につながる。
・「なぜ事務職なのか」には、自分の強みを活かせるため事務職を希望していること、前職で自分の強みを活かした経験と学んだこと、志望先企業でも強みを活かして事務業務を行いたいことを述べる。