- 「アルバイトで大変だったこと」の質問意図は？
- 「アルバイトで大変だったこと」の回答例文が知りたい…
アルバイトで大変だったことは、就活面接でよく聞かれる質問です。この記事を読むことで、効果的な回答方法が分かります。
面接官は、この質問を通してあなたの強みや価値観、課題解決力を確認し、企業の求める人物像に近いかを判断しています。
「アルバイトで大変だったこと」には、自己分析で診断したあなたの強みを軸に答えることで、内定につながる可能性が高まります。
面接の鬼本記事では、就活面接における「アルバイトで大変だったこと」の効果的な回答例文５選と自己分析の方法を解説します。
「アルバイトで大変だったこと」の面接官の質問意図
「アルバイトで大変だったこと」について、面接官が質問する意図を解説します。
- あなたの「強み」を知りたい。
- あなたの「価値観」を知りたい。
- 「課題解決力」があるか知りたい。
- 企業との「マッチ度」を知りたい。
【１】あなたの「強み」を知りたい
面接官は、「アルバイトで大変だったこと」から、あなたの強みを知りたいと考えています。
面接官はアルバイトの内容そのものではなく、大変だった状況をどのように乗り越えたか、どんな強みやスキルを培ったかに関心があります。
面接の鬼大変だった経験を通して培った能力やスキルなど、あなたの強みをしっかりアピールしましょう。
【２】あなたの「価値観」を知りたい
面接官は、「アルバイトで大変だったこと」を通して、あなたの価値観を知りたいと考えています。
「アルバイトで大変だったこと」という質問には、あなたが何を大変だと感じるか？といったあなたの価値観が表れます。
面接の鬼面接官は、仕事を任せる上であなたが大切にしている価値観を重視しています。
【３】「課題解決力」があるか知りたい
面接官は「アルバイトで大変だったこと」を通して、あなたに課題解決力があるかを知りたいと考えています。
面接官はアルバイト先での苦労話を聞きたいわけではありません。あなたが課題をどのように解決したか、という解決能力を見極めています。
面接の鬼面接では、大変だったことを解決した方法を具体的に説明しましょう。
【４】企業との「マッチ度」を知りたい
最後に、面接官は「アルバイトで大変だったこと」から、あなたと企業とのマッチ度を知りたいと考えています。
面接官は質問から得られたあなたの価値観が、企業の文化や価値観とマッチするかを確認し、あなたが企業に馴染み、長く働けるかを判断しています。
面接の鬼早期退職を防ぐため、面接官は常に企業の価値観と一致する学生を求めています。
・「アルバイトで大変だったこと」の質問意図⇒あなたの強み、価値観、課題解決力、企業とのマッチ度を知るため。
「アルバイトで大変だったこと」に対するNG回答例文
次に、「アルバイトで大変だったこと」の質問に対するNG回答例文を解説します。
- あなたの「強み」がわからない回答。
- 「課題解決力」がないと思われる回答。
- 企業の価値観と「マッチ」しない回答。
【１】あなたの「強み」がわからない回答
「アルバイトで大変だったこと」に対して、あなたの強みがわからない回答はNGです。
- 「カフェのアルバイトでは、朝のラッシュ時にお客様が一斉に来店される時間帯の接客が大変でした。」
単にアルバイト先で大変だった状況を説明するだけでは、そこで発揮されたあなたの強みが伝わらず、面接官の印象には残りません。
面接の鬼自己分析によって分かったあなたの強みを回答に必ず含めましょう。
【２】「課題解決力」がないと思われる回答
「アルバイトで大変だったこと」に対して、課題解決力がないと思われる回答はNGです。
- 「居酒屋のアルバイトでクレームが発生したときは大変でしたが、先輩から指導を受けながら冷静に対応しました。」
例えば、誰かの助けを借りて大変だったことを乗り越えたエピソードを話しても、あなたに課題解決力があるとは見なされません。
面接の鬼あくまでも自分の力で大変だったことを克服した経緯をアピールしてください。
【３】企業の価値観と「マッチ」しない回答
「アルバイトで大変だったこと」に対して、企業の価値観とマッチしない回答はNGです。
- 「アクセサリーショップでのアルバイトでは、毎月設定される販売目標が大変でしたが、私はどのスタッフよりも高い売上を達成してきました。」
例えば、協調性やチームワークを重視する企業に対して、競争心の高さや成果主義を思わせる回答をしてしまっては、企業の価値観に合わず不採用の原因になります。
面接の鬼面接前には企業研究を行い、企業の価値観に合う回答を心がけましょう。
・「アルバイトで大変だったこと」のNG回答⇒あなたの強みがわからない、課題解決力がないと思われる、企業の価値観とマッチしない回答。
「アルバイトで大変だったこと」は強みを軸に答える
就活面接で「アルバイトで大変だったこと」を聞かれたら、あなたの強みを軸に答えることが内定につながります。
自分の「強み」や適性が根拠なら、面接官に一貫した志望のイメージを与えられます。また、適性を評価される方が、結局は長く働ける会社に出会えます。
就転面接の鬼「強み」が大切な理由を、アンケート調査の結果を踏まえて解説します。
自分の「強み」が分からない応募者は採用されない
一般企業の採用担当者106名（新卒採用含む）を対象としたアンケート調査では、9割以上の面接官が「自分の強みが分からない応募者は採用しない」と回答しました。
就転面接の鬼採用試験では、自分の「強み」を知ることが絶対に欠かせません。企業は、「強み」を理解していない応募者に魅力を感じないからです。
面接官は応募者が「自己分析」をしているか分かる
また、９割以上の面接官が質疑応答中に「応募者が自己分析を行っているかどうか分かる」とも回答しました。
就転面接の鬼面接官は応募者が自己分析をしているかどうか、質疑応答だけで簡単に見抜けるということです。
確実に自己分析ができる２つの方法｜強みが分かる
自己分析で自分の「強み」を知るだけで、面接時のあらゆる質問に対応する強い軸をつくることができます。結果として、説得力ある回答ができ、採用率が向上していきます。
自己分析で軸となる強みを確実に見つけるためには、『自己分析ツール』または『就活アドバイザー』の２つの方法があります。
就転面接の鬼２つのうち自分に合う方法で軸となる「強み」を見つけて下さい。
方法①｜自己分析ツール
就活サイトの無料自己分析ツールで「強み」を診断する方法です。まずは、自分で「自己分析」をして面接対策だけしたい方は以下をご覧ください↓
方法②｜就活アドバイザー
自己分析を就活アドバイザーに依頼して強みを見極める方法です。就活アドバイザーに内定に繋がる自己分析を受けたい方は、以下をご覧ください↓
※Yahoo!ニュースでも「就職エージェントを使った自己分析の壁打ち相手」として注目されています。
就転面接の鬼以上の方法で自分の「強み」を知るだけで、面接で「強み」を軸に回答する力が簡単に身に付きます。
「アルバイトで大変だったこと」の面接回答例文５選
自己分析であなたの強みが診断できたら、強みをもとに「アルバイトで大変だったこと」の回答を組み立てます。
面接の鬼ここでは就活面接における回答例文５選と、回答する際のポイントを解説します。
- アルバイトで大変だったことについて「結論」を述べる。
- 「強み」を活かして大変だったことを乗り越えたと述べる。
- 最後に志望先企業でも「強み」を活かしたい思いを述べる。
自己分析で分かった強み：チームワーク
私がアルバイトで大変だったことは、週末の忙しい時間帯におけるお客様対応でした。ファストフード店では、特に急いでいるお客様が多く訪れる時間帯に、注文が通常の２倍に達することもありました。そのため、私たちはスタッフそれぞれの強みを活かし、役割分担を見直しました。例えば、一時的にスピーディーにオーダーを取れるスタッフをカウンターへ、効率的に料理を準備できるスタッフをキッチンへ配置し直しました。その結果、注文から提供までの時間を大幅に短縮し、お客様からも感謝の言葉をいただくことができました。この経験から、チームワークの力で効率化を図れば、困難な状況も乗り越えることができると学びました。御社においても、チームの一員として、職員が共に成果を上げていく土台作りを行い、効率的な業務遂行によって、会社の発展に貢献したいと考えています。
自己分析で分かった強み：傾聴力
私がアルバイトで大変だったことは、お客様一人ひとりの求める状況に合わせた商品のご提案です。特に記憶に残っているのは、結婚記念日のお花を求めてフラワーショップに来店されたお客様への対応です。お客様は結婚記念日に奥様へのサプライズを計画しており、特別な花束を希望されていました。私はお客様から奥様の好きな色や結婚20周年という区切りをプレゼントに込めたいという思いをじっくり伺いました。それから、淡いピンクのバラと白いリリーを中心に、結婚20周年にちなんで20本の花を束ねることをご提案しました。お客様は大変喜んで商品をお買い上げくださいました。お客様の声にじっくり耳を傾けることでご要望を引き出し、期待以上のサービスを提供できることを学びました。御社でも顧客の声に耳を傾け、ニーズに応える最高のサービスを提供したいと思います。
自己分析で分かった強み：計画力
私がアルバイトで大変だったことは、生徒の苦手科目を克服することでした。家庭教師のアルバイトでは、苦手科目の成績を上げたいという生徒が非常に多かったです。苦手意識が強い生徒は、初めは問題を前にするとすぐに諦めることがありました。そこで、私は苦手分野を本人にしっかり認識してもらうことから始め、苦手分野ひとつひとつに優先順位をつけて取り組んでもらいました。さらに、毎週小テストを設け、生徒自身が自分の成長を実感できるようにしました。このように学習計画をしっかり立てることで、担当した生徒は３ヶ月程度で数学の期末テストの偏差値が１０ほどアップしました。どんな課題に対しても入念な計画を立て順次実行していくことが結果に結びつくと学びました。御社でもこの計画力を活かし、目標達成まで粘り強く取り組み、事業の成功に貢献したいです。
自己分析で分かった強み：社交性
私がアルバイトで大変だったことは、お客様からのクレーム対応でした。アルバイト先でお客様の購入されたランプに小さなキズが見つかり、クレームを受けたことがあります。私は初めてのクレーム対応で緊張しましたが、まずはお客様に謝罪し、さらにインテリアに関する他の悩みや困りごとがないか伺いました。丁寧に接することでお客様は心を開いてくださり、最初は厳しかった態度も次第に軟化しました。結果的にランプの交換に加え、クッションやテーブルランナーまで追加でお買い上げいただき、「あなたの接客に満足したからまた来る」とおっしゃってくださいました。社交的にお客様と接することで信頼関係を築くことができ、利益にもつながることを学びました。御社においても、社交的な性格を活かし、顧客満足度の向上や新たなニーズの発掘に貢献したいです。
自己分析で分かった強み：継続力
私がアルバイトで大変だったことは、売上減少に対する対策です。近隣に新しいガソリンスタンドがオープンしたことで、アルバイト先の店舗では売上が著しく減少していました。スタッフ間では「もう諦めた方がいい」という声もありましたが、私は高齢のお客様向けに給油サポートサービスを強化したり、朝の通勤時間帯に給油するお客様のために、スタッフを総動員して給油を迅速化するなど、サービスの質向上に努めました。こうした地道な改善を継続した結果、顧客満足度が向上し、半年後には売上の落ち込みに歯止めをかけることができました。この経験から、どんなに困難な状況でも、継続的な努力と前向きな姿勢がお客様の信頼を獲得し、成果に結びつくことを学びました。御社でも、様々な打開策を見出し、粘り強く仕事に取り組むことで、会社の利益に貢献したいと考えています。
まとめ
以上、就活面接における「アルバイトで大変だったこと」の効果的な回答例文５選と自己分析の方法について解説しました。
・「アルバイトで大変だったこと」を面接官が質問する意図は、あなたの強み、価値観、課題解決力、企業とのマッチ度の確認。
・「アルバイトで大変だったこと」に対するNG回答は、あなたの強みがわからない、課題解決力がないと思われる、企業の価値観とマッチしない回答。
・「アルバイトで大変だったこと」は、あなたの強みを軸に答えることが内定につながる。
・「アルバイトで大変だったこと」は、アルバイトで大変だったことについての結論、強みを活かして大変だったことを乗り越えたこと、志望先企業でも強みを活かしたい思い、の順に述べる。