「今まで一番頑張ったこと」は？就活・転職の例文６選と自己分析法

私が今まで一番頑張ったことは、大学のイベントサークルでチームワークを活かし、著名な卒業生を講演会に招待したことです。私は連絡係のリーダーでしたが、前例がないため、何から手を付けるべきか分からず苦労しました。そこで、他の学生に相談した上で、卒業生が在籍していた学部の先生方に連絡を取り、何とかアポイントメントを取ることができました。一方、他のメンバーもイベントの宣伝、会場準備、進行計画を分担し、定期的に進捗状況を互いに確認しながら調整しました。結果として、無事に卒業生を招いた講演会を実現でき、講演会は非常に盛況でした。この経験を通じて、チーム内での役割分担や相互協力がチーム全体の目標達成に繋がることを学びました。御社でも、チームワークを生かし、共に働く仲間と協力することで、会社の利益に貢献したいです。

私が今まで一番頑張ったことは、大学の社会福祉学ゼミでの研究発表です。研究テーマは「高齢者の孤独感を軽減する施策」でした。私はまず、関連文献の調査を行いましたが、資料が古く、高齢者を取り巻く現状に合わないと気付きました。そこで、地域社会の高齢者を対象にしたアンケート調査を計画しました。アンケート調査では、回答率を高めるために地域のボランティア団体と協力して配布と回収を行い、アンケートの正確性を高めるために高齢者に対するインタビューも行いました。おかげで、高齢者の声を反映した豊富なデータが集まり、研究発表は教員や同級生から高い評価を受けました。この経験から、段階的に計画を立て、実行に移すことの重要性を学びました。御社においても、計画力を活かして、事業の成功や拡大に貢献したいと考えています。

私が今まで一番頑張ったことは、家庭教師のアルバイトです。私が担当したのは、中学3年生の生徒で、特に数学が苦手でした。どう指導しても前向きに取り組んでもらえず苦労しました。私は、生徒の気持ちに共感することから始め、単に数学を教えるだけではなく、苦手意識を持ったきっかけを尋ね、それが過去に数学のテストで失敗した経験だと分かりました。そこで、私はまず小テストを作り、試験が終わるたびに正解した質問について生徒が自分の考えを話す成功体験の時間を多く取りました。このようにして、生徒が自分自身で考える力を育てた結果、数学の成績が校内で上位に入るまでになりました。この経験から、人の心に寄り添い、立場を理解することで、相手の潜在的な意欲を引き出せると学びました。御社でも、共感力を活かして、お客様と深く関わり、お客様が満足するサービスの提供に努めたいです。

私が今までで一番頑張ったことは、前職で飛び込み営業をしていた時です。私たちの営業チームは月間目標の達成に向けて厳しい状況にありました。私はチームワークを活かすため、営業メンバーそれぞれの得意分野に着目し、高齢の顧客に対する営業が得意な担当者や、新規顧客を得意とする担当者に分けて営業活動を行いました。さらに、営業担当者同士がペアを組み営業戦略を立てることで、新規顧客への営業手法や高齢顧客への細やかなフォローアップ方法について、強みを補い合う形をつくりました。その結果、私たちの営業チームは目標を大きく上回る成果を達成しました。この経験から、チームワークの力と、それぞれの強みを活かすことの重要性を学びました。御社でも、この経験を活かして、チームワークを促進し、共に成果を上げていく風土作りに貢献したいです。

私が今まで一番頑張ったことは、現職でクレーム対応をしたことです。現職で販売した車が予期せぬ故障を起こし、顧客から多数の不満の声が寄せられました。私はただちに顧客のもとへ訪問し、お客様に共感してお話を伺うことに努めました。その中で、私はお客様が故障そのものよりも修理中の移動方法に不安を感じていることを知り、複数の店舗にも連絡し代車を多めに手配しました。その後、修理期間が予想より長引くことが分かりましたが、代車が準備できていたため、更なるクレームにつながることはありませんでした。単なるクレーム処理ではなく、お客様の不安やご要望に寄り添うことで、更なるトラブルを未然に防ぐことができると学びました。御社でもお客様に共感する業務姿勢で臨み、顧客満足度の向上と御社の更なる発展に貢献したいと考えています。

私が今まで一番頑張ったことは、患者様の待ち時間を減らしたことです。前職の内科医院では、患者様を長時間待たせることが医院の信用問題となるほどの課題でした。このため、私は患者様の流れを見て、特定の時間帯に予約が集中していることに気づきました。そこで、私はすぐに一時間あたりの予約数を制限することを提案し、患者様一人ひとりに割り当てられる時間を増やしました。さらに窓口での手続きを迅速化するため、書類の事前準備を案内することで、患者様が来院前に必要な書類を準備できるようにしました。これらの改善の結果、患者様の待ち時間が短縮され、医院に対する患者様の満足度が向上しました。ささいな気づきから迅速に対策を考えることで、たとえ小さな変更でも大きな効果を生み出せると学びました。この経験を活かし、御社でも迅速な業務効率化に取り組みたいと考えています。